معلومات المتجر
الشروط والأحكام
تنظم هذه الشروط استخدام المتجر وتنفيذ الطلبات.
قبول الشروط
باستخدام المتجر أو تسجيل طلب، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسات الشحن والاستبدال والاسترجاع والخصوصية المنشورة في المتجر.
المنتجات والأسعار
نبذل جهدًا لعرض وصف وصور وأسعار المنتجات بدقة، وقد تختلف الألوان أو التفاصيل البسيطة حسب الشاشة أو دفعة المنتج.
السعر والتكلفة النهائية المعتمدة هما الظاهران أو المؤكدان للعميل عند مراجعة الطلب، ويحق للمتجر تصحيح أي خطأ واضح قبل الشحن.
الطلبات والتأكيد
- يجب إدخال الاسم ورقم الهاتف والعنوان بصورة صحيحة وكاملة.
- يصبح الطلب جاهزًا للتنفيذ بعد مراجعته وتأكيده وتوافر المنتج.
- يجوز إلغاء الطلب قبل الشحن عند تعذر التواصل أو عدم توافر المنتج أو وجود بيانات غير صحيحة.
الدفع
الدفع عند الاستلام هو طريقة الدفع المتاحة والمعتمدة حاليًا. أي وسيلة دفع أخرى لا تعتبر متاحة إلا بعد ظهورها وتفعيلها رسميًا داخل المتجر.
الشحن والاستلام
تختلف مدة وتكلفة الشحن حسب المحافظة والمنطقة والعرض والمنتج، ويتم توضيح التفاصيل قبل إرسال الطلب.
يلتزم العميل بإتاحة رقم الهاتف واستلام الطلب في العنوان المتفق عليه، وفحص المنتج عند الاستلام.
الاستبدال والاسترجاع
يمكن تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من الاستلام وفق حالة المنتج وشروط السياسة المنشورة.
الخصوصية
تُستخدم بيانات العميل لتأكيد الطلب والتوصيل وخدمة ما بعد البيع وفق سياسة الخصوصية المنشورة.
تحديث الشروط والتواصل
قد يتم تحديث هذه الشروط عند الحاجة، وتطبق النسخة المنشورة في المتجر من تاريخ نشرها. للاستفسار استخدم بيانات التواصل الرسمية الظاهرة في المتجر.
